線上刷卡（信用卡／簽帳金融卡）
全站以新台幣計價。

請重新把商品加入購物車、重新填寫收件資料結帳。若不確定訂單是否成立，可到會員中心查看訂單紀錄，或聯繫 LINE 官方帳號確認。

付款完成後無法更改品項、尺寸、顏色與數量，也不提供拆單或併單。請在結帳前再次確認。另外，商品放進購物車不等於保留庫存，以實際完成結帳的順序為準。

依訂單狀態不同：

• 已付款、尚未出貨：付款完成後訂單會自動進入出貨準備流程，請透過 LINE 官方帳號聯繫我們確認出貨狀態，若尚未出貨即可為您取消。退款將依原付款方式退回：信用卡約 7–14 個工作天入帳（依發卡銀行作業時間而定）。訂單使用的折扣碼或折價券，取消後不會恢復。
  
• 已出貨：訂單出貨後無法取消。包裹送達後若不需要，未拆封可依退貨規則辦理（限台灣地區）；貼身衣物基於衛生考量恕無法受理退貨。需要協助退貨時，請提供訂單編號給Line@官方客服。

滿額贈依結帳完成順序贈送，送完為止；訂單成立時若未顯示贈品，代表已贈送完畢。折扣碼與免運券限用一次，訂單成立後（含尚未付款）即無法變更或退還。

退貨若選擇轉為購物金，會存入會員帳戶，下一筆訂單即可折抵，但不受理轉為現金。

台灣本島與離島宅配、超商取貨（7-ELEVEN／全家），以及海外寄送。

台灣本島一律 NT$100（順豐），離島一律 NT$220（黑貓），不分件數。部分外島無法配送，完整名單見配送範圍說明；若收件地址在範圍外，訂單會取消並全額退款。

海外地區將依地區不同收取海外物流費用。並由消費者負擔關稅。

包裹需在 5 公斤、長寬高總和 100 公分以內，超過時系統會自動關閉超商選項，請改宅配或分開下單。

訂單姓名需與身分證相符，取件時請攜帶證件。

出貨前請儘速聯繫 LINE 官方帳號。若因資料不完整或有誤導致配送失敗，重新寄送的運費由買家負擔。

海外訂單則會直接取消，商品金額以購物金退還，運費恕不退還。

海外由順豐配送，運費依實際重量與材積重量取較重者計算，以結帳頁顯示金額為準。

各國關稅由收件人依當地規定支付；APHĒ 以實際金額報關，不會低報。

若拒付關稅或逾期未領，包裹將被物流公司銷毀，訂單不予退款，下單前請留意。

出貨後 1 日內會收到順豐簡訊，需依指示上傳收件人證件。單筆商品金額上限 NT$8,000、單一商品最多 10 件。

出貨後變更收件資料需付 NT$350 處理費。

鑑賞期從簽收或超商取件的隔天算第一天，共 7 天（含例假日）。宅配由管理員或家人代收，也算已經簽收。

只要在這 7 天內透過 Line@ 官方客服或 Email 提出退貨申請就可以。

請留意以下情況不能退貨：

• 貼身衣物不適用鑑賞期，包含內衣褲、Bra Top、Bra Dress、Leggings 等。
• 商品必須保持全新。吊牌已拆除、下水清洗過，或沾到菸味、香水味、化妝品，都無法退貨。
• 退回的商品和申請退貨的商品不同，將不予受理。
• 海外訂單不適用退貨服務。

我們不提供換貨服務。若為非貼身衣服，請在鑑賞期內辦理退貨，再重新下單購買想要的尺寸或顏色。

如果收到的是瑕疵品，處理方式請看完整退貨規範

海外訂單無法提供退換貨。若收到瑕疵或錯誤商品，請於簽收隔日起 7 日內聯繫客服處理。

若收到瑕疵品，請在簽收隔天起 7 天內聯繫客服，提供訂單編號和瑕疵處的清楚照片或影片。客服確認後會安排免費到府收件，並依庫存狀況更換新品或辦理退款，運費由 APHĒ 負擔。

建議收到包裹時，從未開封的狀態開始全程錄影，作為判定依據。

另外，線頭、0.5cm 以下的小污點、1–2cm 的尺寸誤差、照片色差、皺折、新品氣味等情況，屬於驗貨標準內可接受的範圍，不算瑕疵。

從寄出退貨包裹開始，物流回程加上檢查約需 10–14 個工作天。確認無誤後，款項會刷退到原付款的信用卡，請留意當期或下期的帳單。

只退部分商品時，有兩種情況會從退款中扣除金額。

第一種是保留的商品金額低於免運門檻，會扣除原訂單的運費。

第二種是組合優惠的件數不足，保留的商品會恢復原價，差額從退款中扣除。瑕疵退貨不受這兩項影響。

不是。該筆訂單仍以下單當時的等級計算回饋，新等級的回饋率從升等生效後的下一筆訂單開始適用。

生日當天 00:00 自動存入帳戶，以發放當下的會員等級為準：

請留意：生日資料一經填寫即無法修改，請在註冊時確認填寫正確。請於當年生日前72小時填寫完正確生日資訊。無法在72小時內填寫完生日資料者，當年度無法領取生日禮。

生日資料一經填寫即無法修改，請在註冊時確認填寫正確。請於當年生日前72小時填寫完正確生日資訊。無法在72小時內填寫完生日資料者，當年度無法領取生日禮。

不行。生日禮以生日當天的會員等級發放，不補發，下一年度生日再依當時的等級發放。

請於當年生日前72小時填寫完正確生日資訊。無法在72小時內填寫完生日資料者，當年度無法領取生日禮。

香港、澳門、中國大陸、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印尼、美國、加拿大、澳洲，以及英國、法國、德國、義大利、西班牙、葡萄牙、荷蘭、比利時、盧森堡、瑞士、丹麥、瑞典、挪威、芬蘭。

部分偏遠地區不提供配送或需另收附加費，詳見順豐偏遠地區一覽表。

若出貨前發現收件地址無法配送，訂單將取消並全額退款。

由順豐配送，依實際重量與材積重量取較重者計算，以結帳頁顯示的金額為準。偏遠地區附加費由收件人負擔。

各國規定不同。APHĒ 以實際金額報關，若超過當地免稅額度，關稅由收件人依當地海關規定支付。若拒付或逾期未付，包裹將在保留期限後由物流公司銷毀，訂單不予退款，下單前請先確認。

若因資料不正確導致無法配送且無人簽收，包裹退回後訂單將直接取消，商品金額以購物金退還，相關作業運費與稅金不退，作業完成後會以 Email 通知。

若快遞多次投遞失敗、聯繫不上收件人，部分快遞公司不會退回包裹，這種情況將無法退款。

出貨後如需變更收件資料，依貨運公司規定酌收處理費。

無法提供退換貨。若收到瑕疵或錯誤商品，請於簽收隔日起 7 日內（含例假日）聯繫客服，我們會協助處理。

出貨後 1 日內會收到順豐簡訊，請依指示於期限內上傳收件人證件，未完成將無法送達並可能產生額外費用。

依中國大陸海關規範，單筆商品金額（不含運費與折抵）上限 NT$8,000，單一商品最多 10 件。出貨後變更收件資料需付 NT$350 處理費。